15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей!

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций – Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

В 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложил в качестве девиза слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

В этой связи Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» для пользователей интернет услуг подготовлен «опрос» на основании, которого будет проведен анализ и подготовлен алгоритм действий в сфере дистанционной торговли (https://vk.com/zpp_74?w=wall-4163424_610). Нам бы хотелось узнать, как у Вас происходят взаимоотношения с продавцом по средствам электронной связи, есть ли нарушения, если есть, то какие, как они разрешились.