В органах внутренних дел существует единый порядок приема, регистрации и разрешения сообщений о преступлениях, происшествиях и событиях, угрожающих личной или общественной безопасности.
Все сообщения граждан о преступлениях и происшествиях вне зависимости от места и времени их совершения, а также их полноты и формы предоставления, должны приниматься в любом ОВД круглосуточно независимо от территории оперативного обслуживания.
Уважаемые граждане, обращаем ваше внимание на то, что в отдел внутренних дел вы можете обратиться не только по телефону, но и лично с заявлением в любое время суток. Важно знать, что если вы находитесь в другом городе или населенном пункте и с вами случилась беда, вам необходимо обратиться в ближайший отдел полиции, где оперативный дежурный примет у вас заявление, и на место правонарушения направит наряд полиции, а ваше заявление зарегистрирует, оформит талон-уведомление и выдаст его вам под роспись. В талоне-уведомлении будут указаны сведения о сотруднике, принявшем заявление о происшествии либо преступлении, регистрационный номер.
По результатам рассмотрения заявления или сообщения о преступлении, сотрудниками полиции в пределах своей компетенции в течение установленного законом срока, принимается соответствующее решение, которое утверждается и согласовывается в обязательном порядке с руководителем. О принятом решении по заявлению, сообщению в течение 24-х часов информируется заявитель.
Жителям города Южноуральска рекомендуем с заявлениями обращаться по адресу: г. Южноуральск, ул. Спортивная, 11 или по телефонам 02, 8(35134)4-22-30 (дежурная часть).
Жителям Увельского района рекомендуем с заявлениями обращаться по адресу: п. Увельский, ул. Кирова, 4 или по телефонам 02, 8(35166)3-11-92
Действия (бездействия) и решения должностных лиц органов внутренних дел могут быть обжалованы вышестоящим должностным лицам, а также в вышестоящий орган внутренних дел, прокуратуру или суд (ст. 124,125 УПК РФ).
В целях своевременного реагирования на сообщения граждан о преступлениях, нарушениях их законных прав, в том числе при приеме, регистрации и разрешении заявлений в Главном управлении МВД России по Челябинской области работает единый для всей Челябинской области «телефон доверия» 8(351)268-85-94, входящий в систему «горячей линии МВД России. Прием обращений граждан по указанному телефону осуществляется в круглосуточном режиме.
Заместитель начальника МО МВД России «Южноуральский» подполковник внутренней службы Дмитрий Абросимов